酷骑单车CEO被罢免 微信已开通押金退款通道

看看新闻knews记者 周智敏

2017-09-28 17:58:32

核心提示

今天中午,酷骑单车官微发布《一封信 》:①微信将酷骑单车支付通道关闭,冻结资金近4000万,酷骑特别想把这笔资金退还给用户,但已无法操作;②经公司研究表明,酷骑单车决定罢免其CEO高唯伟的职务,新的管理层也在紧急筹备组建。跟随其后,腾讯方面回应称经过紧急沟通协调,目前已开通结算通道,请用户尽快联系酷骑处理。

今天中午,酷骑单车官微发布《一封信 》:①微信将酷骑单车支付通道关闭,冻结资金近4000万,酷骑特别想把这笔资金退还给用户,但已无法操作;②经公司研究表明,酷骑单车决定罢免其CEO高唯伟的职务,新的管理层也在紧急筹备组建。跟随其后,腾讯方面回应称经过紧急沟通协调,目前已开通结算通道,请用户尽快联系酷骑处理。


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全文如下:


尊敬的酷骑单车用户、社会各界关心酷骑的人: 大家好!


首先,对遇到退押金困难的用户表示深深的歉意!


酷骑单车8月中旬起出现退押金迟缓问题,进而演变为挤兑,公司一直在努力解决资金问题,包括与投资人洽谈、寻求全面收购,但进展比不上挤兑的发展形势,导致事态进一步恶化。


与此同时,微信将酷骑单车支付通道关闭,资金冻结,冻结资金近4000万,酷骑特别想把这笔资金退还给用户,但已无法操作,与微信多次交涉未果,更令情况雪上加霜。在此,我们也恳请微信方面能帮我们打开支付通道,把钱退还给用户。


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截止目前,酷骑累计投入9亿多资金,尚有近150万用户没有选择退押金,市面上也有近140万辆单车在运营,所以酷骑并不是一家没有任何价值的公司,我们也没有放弃,目前正在积极对接资金方,寻求政府指导和支持。


另外,经公司研究表明,酷骑单车鉴于高唯伟管理能力不足,决定罢免其CEO职务,新的管理层也在紧急筹备组建。


在此,恳请广大用户、社会各界给予酷骑一点时间,让酷骑能重新站起来,把申请退押金用户的钱退回去,继续给使用酷骑单车的用户提供服务。 再次对广大用户表示深深的歉意,对离开公司的员工表示深深的歉意,公司辜负了你们,对此次事件给社会各界带来的不良影响致歉,对信任酷骑的用户和员工表示感谢。


看看新闻记者今天下午从腾讯微信团队获悉,经过紧急沟通协调,目前,微信方面已开通结算通道,以供商户对用户订单进行退款,请用户尽快联系酷骑处理。


微信团队解释称,此前,平台接到用户投诉,为保障用户利益和资金安全, 根据严重程度,调整商户风险等级对其待结算资金进行了延迟结算,并未限制商户退款权限。


(看看新闻knews记者:周智敏 实习编辑:沈姝艳)

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