张先生是一名资深的网络游戏玩家,有一款游戏他玩了整整8年,在其中投入的真金白银超过了8万元。
但是今年2月底的一天早晨,他突然发现自己的游戏账号被盗了,8年来辛苦累积的虚拟资产被洗劫一空。
张先生这下真的是心急如焚,他表示这款游戏就像他的女朋友一样。他马上联系了游戏运营商腾讯公司客服,尝试追回损失,不过并不顺利。
无奈之下,张先生选择了报案。在被告知需要游戏公司出具相应证明,证明他的账号归属权才能立案后,张先生再次找到了腾讯。可对方声称,只有警方立案后,公司才能配合开具用户账号被盗的证明。
对于这个无解怪圈,后援律师表示,虚拟财产失窃维权难的问题目前普遍存在。那么,被盗号的玩家该如何用法律的武器追回损失呢?
律师指出,虚拟财产也可以认定为属于私人的财产,可以将盗号者的行为认定为盗窃。
此外,玩家还可以主张:游戏公司对黑客攻击的防护不利,导致用户受损,承担连带责任。了解了这一信息后,特勤员和张先生与腾讯公司的相关工作人员进行了协商。这回,腾讯公司的态度有了180度转变。
一周后,张先生收到了从腾讯深圳总部寄来的证明文件,证明被盗的账号属于他本人。拿着文件,张先生再次来到派出所报案,案件终于被受理。
(看看新闻Knews记者:张力克 编辑:施荔)
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