罗马被窃旅行团:一半团友抵达上海,一半继续行程

看看新闻Knews记者 邱旭黎

2017-05-18 17:45:56

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看看新闻Knews记者获悉,14日在意大利罗马整车行李被窃的上海旅行团已经确定了行程。在组团社携程旅游的安排下,旅行团一半成员已于今天(5月18日)下午3点抵达上海浦东机场,另一半成员则继续欧洲游的行程。

看看新闻Knews记者获悉,14日在意大利罗马整车行李被窃的上海旅行团已经确定了行程。在组团社携程旅游的安排下,旅行团一半成员已于今天(5月18日)下午3点抵达上海浦东机场,另一半成员则继续欧洲游的行程。


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5月13日,上海旅游团一行16人在携程组织下赴欧旅游,在到达罗马的第一天就遭遇了全部行李和护照被盗。事件发生后,中国驻罗马领事馆、国家旅游局驻罗马办事处也对此事给予了高度关注,并积极帮助中国旅游团办理临时证件,协调解决行程方案。经过一天的加急办理,全体团员都补办好了旅行证,解决了燃眉之急。

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旅行团停留罗马期间,经过与携程旅游的多次沟通协商,团队成员已于当地时间5月17日上午自主决定了后续行程:其中8名客人选择继续欧洲游,目前已经在原团队领队的陪同下,从罗马搭乘火车前往威尼斯。后续8天行程中,客人还将陆续游览米兰、瑞士琉森、日内瓦,少女峰及巴黎。针对继续行程的游客,携程旅游对后续行程服务进行了全面升级,包括将原4星酒店升级至5星酒店。而另外一队客人则在携程从上海增派的领队的陪同下,乘坐17日晚间的航班回国,目前已经顺利抵达上海。据悉,携程安排了专人赴机场接机。

此前,携程已针对此次事件启动保障措施,对旅行团每位成员公布了包括发放1300欧元现金在内的7项保障方案,并承诺为全体团友妥善安排后续行程并进行合理赔偿。


(看看新闻Knews记者:邱旭黎 实习编辑:祝闻豪)

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