记者看到，客厅天花板上有多处鼓起的条纹状，水泥和钢筋直接显露在外。

张女士说，这个问题发生已有三个月的时间，她曾经多次向物业报修，维修人员上门来看过，答应修补一下，但张家人始终不放心，他们觉得钢筋显露已经不是小修小补能解决的，应该有专业的第三方单位检测后再施工。

张女士表示，有时在吃饭的时候，天花板上的涂料突然会掉下来，而且掉在饭菜里，这样的情况越来越严重，令人担心居住安全。

这处楼盘竣工至今的时间还不到五年，开发商叫欣房房地产公司。而记者看到，张女书家所在的这幢房屋的外墙面也有开裂，据居民们说已经有1个多月的时间，至今没人修理。

虽然物业在绿化带一旁放了一块提示牌，禁止居民通行，但实际用处不大，万一外墙面坠落，会十分危险。

记者询问物业公司时，负责人表示，张女士家楼板钢筋暴露，主要是开发商施工质量问题，当时屋顶楼板的钢筋保护层缺失，热胀冷缩后，导致钢筋暴露。在媒体介入之后，开发商才表示愿意请第三方来做专业的鉴定。

开发商承诺，将协同第三方在1到2个工作日内拿出解决方案，争取一个星期内把张家的问题解决。至于外墙面开裂的问题，开发商也表示将在下周对居民楼的外墙面进行施工修补。

（看看新闻网记者：计青牧）