上海铁路局启用新客服电话

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来源:看看新闻网 更新时间: 2011-09-25 12:02:39

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据悉,根据全路统一客服电话的安排,上海铁路局客服电话由95105105调换至12306的转换工作已基本就绪,计划于9月27日18:00起,正式启用12306客服电话。届时,旅客投诉及问询等相关业务将同步转至12306客服电话办理。95105105原客服电话的投诉功能,将保留一个月。